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        1. 洁邦电器售后

          服务政策

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          专业维修

          物流发货

          增值专票

          送货上门

          保 修

          政 策

          1.自确认收货之日起一年内(含),整机保修一年(不包括毛巾、吸水海绵、过滤海绵、示宽灯带、附加配件),毛刷保修两年,购机发票和保修卡作为有效凭证,需妥善保管。

          2.全国联保服务,洁邦电器维修网点上千个遍布全国34个省市,确保提供专业、高效的售后服务,故障申报后迅速响应,24h内上门服务。

          非 保 修

          政 策

          设备发生以下情况的,属于非保修范围,需付费服务:

          1)超过保修有效期的;

          2)无保修卡及有效发票的,但能够证明该设备在保修有效期内的除外;

          3)保修卡上的内容与设备实物标识不符或者设备标签被损毁、涂改的;

          4)未经洁邦电器授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件;或安装所造成的设备质量问题;

          5)因误用、意外、改装、不适当的物理或操作环境、自然灾害、及不当维护或保管导致的故障或损坏;

          6)使用环境不符合产品说明书和安装说明的表达,造成的损坏。

          七 天 无 理

          由 退 货

          1.客户在线上购物平台官方直营店铺购买的踩洗机,自确认收货之日起7日内(含),按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求,为您提供 7 天内无理由退货服务。

          2.踩洗机享受 7 天内无理由退货服务的必要条件,退回踩洗机完好无损;需经洁邦售后服务中心检测,设备完好无损后,方可办理退货。

          7 天 无 理

          由 退 换 货

          不 予 办 理

          情 况 说 明

          1)未经洁邦电器授权的拆机、维修、误用、机身碰撞、内部进液、自然灾害、事故及不正确安装所造成的设备质量问题,或撕毁、涂改标贴等;

          2)踩洗机原外包装不完整、损坏,标准配件不齐全、损坏;

          3)影响第二次销售;

          4)定制长度机型。

          安 装

          政 策

          1.收费标准:一台收费1600元,一次性购买大于一台超出部分200元一台。

          2.安装时间:1688下单→10分钟接单响应→2小时内预约→48小时内上门安装。

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